Obchodní podmínky

ÚVODNÍ USTANOVENÍ

1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) vydané Tomášem Hubálkem (Autodíly Hubálek), IČ 00903116, sídlem Dolní Dobrouč 49, 561 02 Dolní Dobrouč, (dále jen „prodávající“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou, která je spotřebitelem (dále jen „kupující“).

1.2. Obchodní podmínky se vztahují i na případy kdy osoba, která má v úmyslu nakoupit zboží od prodávajícího, je právnickou osobou či osobou, jež jedná při objednávání zboží v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci svého samostatného výkonu povolání, s výjimkou ujednání čl. 4 a čl. 6, neboť pro odstoupení od smlouvy, odpovědnost za vady a záruku za jakost se ve vztahu mezi podnikateli použijí standardní zákonná ustanovení občanského zákoníku.

1.3. Ustanovení odchylná od obchodních podmínek je možné sjednat v kupní smlouvě. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními obchodních podmínek.

1.4. Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Kupní smlouva může být uzavírána i ústně či v rámci komunikace na dálku (e-mailová komunikace, WhatsApp apod.).

1.5. Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.

2. uzavření kupní smlouvy

2.1. K uzavření kupní smlouvy dochází v okamžiku, kdy prodávající oznámí kupujícímu cenou, kterou kupující akceptuje, a potvrdí objednávku kupujícího. Předmětem koupě jsou vždy náhradní díly pro motorová vozidla, které jsou použité, případně repasované. V objednávce je kupující povinen konkrétně specifikovat náhradní díl, o jehož dodání má ze strany prodávajícího zájem, a to alespoň uvedením jeho označení a přesnou specifikací vozidla, pro nějž má být náhradní díl dodán. Kupující bere na vědomí, že náhradní díly jsou dodávány (není-li domluveno jinak) bez příslušenství a prodávající žádným způsobem nezajišťuje jejich montáž.

2.2. Prodávající je vždy oprávněn v závislosti na charakteru objednávky (množství zboží, výše kupní ceny, předpokládané náklady na dopravu) požádat kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky (například písemně či telefonicky).

3. cena zboží a Platební podmínky

3.1. Kromě samotné ceny zboží, kterou prodávající sdělí kupujícímu bezohledně po obdržení objednávky, hradí kupující rovněž náklady na dodání zboží. Náklady sestávající především z dopravného, které se může lišit v návaznosti na konkrétního poptávaného dopravce, nepřesahují ale standardní cenu nákladů na dodání zboží napříč trhem (dosahují hodnoty cca 1.000,- Kč). Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží dle kupní smlouvy může kupující uhradit prodávajícímu následujícími způsoby:

3.1.1. v hotovosti na dobírku kurýrovi v místě určeném kupujícím v objednávce;

3.1.2. bezhotovostně bankovním převodem na oznámený účet prodávajícího.

3.2. Náklady na balení zboží a předání dopravci, není-li dohodnuto jinak, nese prodávající.

3.3. Prodávající nepožaduje od kupujícího zálohu či jinou obdobnou platbu. Tímto není dotčeno ustanovení čl. 3.6 obchodních podmínek ohledně povinnosti uhradit kupní cenu zboží předem.

3.4. V případě platby na dobírku je kupní cena splatná při převzetí zboží. V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná do 14 dnů od uzavření kupní smlouvy a poté dojde k odeslání zboží.

3.5. Prodávající je oprávněn, zejména v případě, že ze strany kupujícího nedojde k dodatečnému potvrzení objednávky, požadovat uhrazení celé kupní ceny ještě před odesláním zboží kupujícímu. Ustanovení § 2119 odst. 1 občanského zákoníku se nepoužije.

3.6. Požádá-li o to kupující, zašle mu prodávající vystavený daňový doklad k platbě za zboží.

4. odstoupení od kupní smlouvy

4.1. Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 občanského zákoníku, nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu.

4.2. Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 4.1. či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, přičemž v případě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží.

4.3. Pro odstoupení od kupní smlouvy může kupující využit vzorový formulář poskytovaný prodávajícím, jenž tvoří přílohu obchodních podmínek. Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zaslat na elektronickou (shora uvedenou) e-mailovou adresu.

4.4. V případě odstoupení od kupní smlouvy dle čl. 4.2 obchodních podmínek se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být prodávajícímu vráceno do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od smlouvy prodávajícímu. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, nese kupující náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu, a to i v tom případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou.

4.5. V případě odstoupení od smlouvy dle čl. 4.2 obchodních podmínek vrátí prodávající peněžní prostředky přijaté od kupujícího do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, a to bezhotovostním převodem na účet kupujícího. Prodávající je taktéž oprávněn vrátit plnění poskytnuté kupujícím již při vrácení zboží kupujícím či jiným způsobem, pokud s tím kupující bude souhlasit a nevzniknou tím kupujícímu další náklady. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží vrátí nebo alespoň prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal.

4.6. Nárok na úhradu škody vzniklé na zboží je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.

5. přeprava a dodání zboží

5.1. V případě, že je způsob dopravy smluven na základě zvláštního požadavku kupujícího, nese kupující riziko a případné dodatečné náklady spojené s tímto způsobem dopravy.

5.2. Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupujícím v objednávce, je kupující povinen převzít zboží při dodání.

5.3. V případě, že je z důvodů na straně kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, je kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním zboží, resp. náklady spojené s jiným způsobem doručení.

5.4. Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci. V případě shledání porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky nemusí kupující zásilku od přepravce převzít. Tuto skutečnost musí nahlásit prodávajícímu telefonicky či e-mailem.

6. Práva z Vadného plnění, reklamace zboží

6.1. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými předpisy (zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 občanského zákoníku).

6.2. Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Zejména prodávající odpovídá kupujícímu, že v době, kdy kupující zboží převzal:

6.2.1. má zboží vlastnosti, které si strany ujednaly, resp. vlastnosti pro konkrétní typ zboží (díl) obvyklé,

6.2.2. se zboží hodí k účelu, který pro jeho použití prodávající uvádí nebo ke kterému se zboží tohoto druhu obvykle používá,

6.2.3. zboží vyhovuje požadavkům právních předpisů.

6.3. Ustanovení uvedená v čl. 6.2. obchodních podmínek se nepoužijí u zboží prodávaného za nižší cenu na vadu, pro kterou byla nižší cena ujednána, na opotřebení zboží způsobené jeho obvyklým užíváním, u použitého zboží na vadu odpovídající míře používání nebo opotřebení, kterou zboží mělo při převzetí kupujícím, nebo vyplývá-li to z povahy zboží.

6.4. Kupující, je-li jím spotřebitel, může uplatnit právo z vady, která se vyskytne u dodání zboží po dobu 1 roku.

6.5. Práva z vadného plnění nebo ze záruky za jakost, byla-li poskytnuta, lze uplatnit využitím přepravních služeb nebo osobně po předchozí tel. domluvě, a to doručením vadného zboží na adresu sídla prodávajícího, nebo na adresu, kterou prodávající po obdržení uplatnění práv z vadného plnění kupujícímu sdělí.

6.6. Náklady na dopravu vadného zboží nese kupující, je-li reklamace shledána oprávněnou, má kupující nárok na jejich náhradu.

6.7. Při uplatnění práv z vadného plnění (záruky za jakost) je nutné, aby kupující uvedl:

a.       jméno a příjmení,

b.       úplnou adresu pro zaslání zboží (dílu) zpět,

c.       telefonní kontakt,

d.       e-mailový kontakt,

e.       typ zboží (dílu),

f.        úplný popis závady,

g.       požadovaný způsob vyřízení reklamace.

6.8. Prodávající v žádném případě neodpovídá za vady způsobené chybnou či neodbornou montáží, chybným či neodborným dodáním či montáží příslušenství. Prodávající odpovídá za vady vztahující se výlučně k jím dodávanému zboží. Kupující je povinen za účelem posouzení uplatněných nároků předložit také originál záručního listu. Prodávající nenese odpovědnost za vadu, která vznikla nedodržením pokynů uvedených v záručním listu (a nevyskytovala se tak na zboží v době jeho převzetí).

6.9. Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající s kupujícím nedohodne na delší lhůtě. Připadne-li poslední den lhůty na sobotu, neděli nebo svátek, je posledním dnem lhůty pracovní den nejblíže následující. Marné uplynutí této lhůty se považuje za podstatné porušení smlouvy. Způsob vyřízení reklamace a dobu jejího trvání je prodávající povinen kupujícímu písemně k jeho žádosti potvrdit. Kupující není oprávněn bez souhlasu prodávajícího měnit jednou zvolený způsob vyřízení reklamace vyjma situace, kdy jím zvolený způsob řešení není možno vůbec nebo včas uskutečnit.

6.10. Kupující je povinen převzít si u prodávajícího reklamované zboží do 30 dnů ode dne, kdy měla být reklamace nejpozději vyřízena, po této době je prodávající oprávněn účtovat si přiměřené skladné či zboží svépomocně prodat na účet kupujícího. O tomto postupu musí prodávající kupujícího předem upozornit a poskytnout mu přiměřenou dodatečnou lhůtu k převzetí zboží.

6.11. Vada je považována za podstatné porušení smlouvy v případě, kdy by kupující smlouvu neuzavřel v případě, že by vadu při uzavírání smlouvy předvídal, v ostatních případech se jedná o vadu, která není podstatným porušením smlouvy.

6.12. Je-li vada podstatným porušením smlouvy, má kupující dle své volby právo na dodání nové věci, opravu, přiměřenou slevu nebo na odstoupení od smlouvy (s právem na vrácení kupní ceny v plné výši). Je-li vada nepodstatným porušením smlouvy, má kupující právo na odstranění vady nebo přiměřenou slevu.

6.13. Právo na dodání nové bezvadné věci, výměnu součásti, slevu z ceny nebo odstoupení od smlouvy má kupující bez ohledu na charakter vady, pokud nemůže věc řádně užívat pro opakovaný výskyt vady po opravě nebo pro větší počet vad.

6.14. Je bezpodmínečně nutné, aby bylo zboží řádně zabaleno (nejlépe tak, jak bylo dodáno – zpravidla na paletě, řádně upevněné k převozové paletě a zabalené folií nebo kartonem, aby bylo zabráněno především úniku kapalin a existovala dostatečná ochrana proti nárazu). Prodávající důrazně doporučuje zásilku pojistit.

6.16. Není-li reklamace shledána oprávněnou, bude po jejím vyřízení zboží připraveno k vyzvednutí u prodávajícího. Pokud si kupující přeje zaslat zboží zpět na svou adresu, nese náklady na tuto přepravu.

7. ZÁRUKA ZA JAKOST

7.1. Podle typu zboží (dílu) poskytuje prodávajícímu ve vztahu k prodávanému zboží záruku za jakost. U zboží repasovaného v délce trvání 3 měsíce, u zboží použitého v délce trvání 14 dní, není-li ujednáno jinak. Kupující nabývá vlastnictví ke zboží zaplacením celé kupní ceny zboží. Případné doplňující podmínky pro poskytnutí záruky jsou uvedeny ve vystaveném záručním listu. Pokud bude kupující uplatňovat práva ze záruky za jakost, je povinen kupující poskytnout originál záručního listu k nahlédnutí. Pokud jsou stanoveny zvláštní podmínky záruky (např. údržba, servis apod.), je kupující povinen na vyžádání prokázat jejich splnění, jinak nebude plnění ze záruky za jakost poskytnuto. Jak je již uvedeno výše, prodávající neodpovídá v žádném případě za vady, které se vyskytnou důsledkem nedodržení pokynů k údržbě a servisu v záručním listu (čl. 6.8.). 

8. DALŠÍ INFORMACE A PRÁVA A POVINNOSTI STRAN

8.1.  K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 00020869, internetová adresa: http://www.coi.cz.

8.2. Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Dozor nad oblastí ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.

9. ochrana osobních údajů

9.1. Prodávající v rámci prodeje zpracovává osobní údaje kupujícího, a je tak jejich správcem.

9.2. Právním titulem pro zpracování osobních údajů je dle čl. 6 odst. 1 písm. b), písm. c) Nařízení plnění smlouvy a plnění právní povinnosti. Účelem zpracování osobních údajů je realizace koupě a případné vypořádání souvisejících nároků, za jiným účelem údaje zpracovány nejsou.

9.3. Zpracovány jsou osobní údaje poskytnuté kupujícím, zpravidla jméno, příjmení, kontaktní e-mail, kontaktní telefon, adresa bydliště, adresa dodání, ev. číslo bankovního účtu.

9.4. Osobní údaje jsou uloženy na dobu nezbytně nutnou, a to jak pro účely daňové evidence, tak pro účely zajištění uplatnění práv vyplývajících ze vzájemného smluvního vztahu. Není-li stanoveno jinak, jsou údaje uchovány po dobu 6 let. Osobní údaje jsou předávány příslušnému dopravci, jako jejich příjemci, za účelem realizace dopravy.

9.5. Kupující má právo na přístup ke svým osobním údajům, to znamená, že má právo získat potvrzení o tom, které osobní údaje jsou zpracovány, jaký je účel jejich zpracování, komu jsou osobní údaje zpřístupněny, jaká je jejich doba uložení, jaká jsou jejich práva ve vztahu k údajům (oprava, výmaz údajů, omezení zpracování, právo vznést námitku), informace o zdroji osobních údajů, nejsou-li osobní údaje získány od kupujícího. Zároveň má kupující právo na opravu osobních údajů, jsou-li nepřesné, v takovém případě se může obrátit na prodávajícího formou elektronické komunikace (e-mailem) na shora uvedenou adresu.

9.6. Dalším je kupující oprávněn požadovat, aby zpracovávání osobních údajů bylo omezeno, a to z důvodu nepřesnosti (po dobu, než bude ověřena přesnost), protiprávnosti zpracování, či pokud poskytnuté údaje potřebuje k určení, výkonu nebo obhajobě právních nároků. S ohledem na to, že zpracování se neprovádí automatizovaně, nelze využít práva na přenositelnost údajů. Pokud kupující odmítne poskytnout údaje, které jsou nutné pro realizaci koupě, nelze objednávku uskutečnit a zboží dodat. Pokud má kupující za to, že zpracováním osobních údajů je porušeno Nařízení, má právo podat stížnost u dozorového úřadu. Dozorovým úřadem je Úřad pro ochranu osobních údajů, sídlem Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, webové stránky www.uoou.cz. Na základě poskytnutých osobních údajů nedochází k automatizovanému rozhodování, ani profilování.

10. Doručování

10.1. Smluvní strany strany se dohodly, že budou primárně vzájemně doručovat písemnosti na své elektronické adresy (e-mail), přičemž i při použití tohoto způsobu komunikace je zachována písemná forma.

10.2.  Zboží v případě reklamace se doručuje na adresu udanou prodávajícím, případně na adresu jeho sídla. Kupujícímu se zboží doručuje na adresu, kterou uvede v rámci objednávky.

11. Závěrečná ustanovení

11.1. Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí českým právem. Tímto nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z obecně závazných právních předpisů.

11.2. Přílohu obchodních podmínek tvoří vzorový formulář pro odstoupení od kupní smlouvy.

11.3. Kontaktní údaje prodávajícího jsou uvedeny v záhlaví těchto obchodních podmínek.